Курсы валют

Реклама

Кто онлайн

Сейчас 9 гостей онлайн
Индекс материала
Услуги по уборке помещений
Секреты успеха
Все страницы

 

Уборка помещений

    Одна из наиболее привлекательных сторон этого бизнеса заключается в том, что он не контролируется законодательством. Кроме того, для начала дела требуется совсем немного денег.
    Прежде всего решите для себя, уборкой каких помещений вы будете заниматься. Ограничитесь ли вы частными домами и квартирами? Будут ли это офисы и магазины? Некоторые предприятия обслуживают только банки. А может, вы займетесь концертными залами и заводскими помещениями, для которых требуется более дорогостоящее оборудование? Позвоните в агентство по уборке помещений и поинтересуйтесь, на каких условиях они принимают работников. Сколько часов нужно отработать? Какую работу вы будете выполнять? Сколько вам будут платить? В каких помещениях они производят уборку?
    Тот факт, что домашняя уборка производится преимущественно днем, а уборка производственных помещений — ночью, также повлияет на ваш выбор.
Вся эта информация затем используется при ценообразовании на вашем предприятии. Если вы занимаетесь домашней уборкой, необходимо установить для клиентов приемлемые ставки. Многие промышленные контракты основаны на фиксированной цене, и вы рискуете оказаться в убытке.
    Требуемые навыки. Здесь требуется не столько какой-либо навык, сколько упорный, добросовестный труд. Существуют определенные трудовые приемы, делающие труд более эффективным, но это—дело опыта. Некоторые большие сервисные компании проводят курсы по специальному обучению, но обычно только для своих работников.
    Необходимый капитал. Если начинать с небольших контрактов, потребуется минимальный капитал. Может понадобиться микроавтобус для перевозки оборудования и принадлежностей для уборки: швабр, щеток, пылесоса, полотера, ведер и ветоши. Подержанные пылесосы и полотеры в хорошем техническом состоянии можно купить на аукционах. Нет большой необходимости сразу приобретать новое оборудование. Однако по мере роста вашего предприятия вам, возможно, понадобится грузовик и оборудование для чистки ковров. Юридические требования. Как таковых таких требований не существует. Единственное, если вы собираетесь делать уборку в банках и других охраняемых помещениях, клиент обязательно поинтересуется вашим прошлым на предмет уголовных наказаний.
    Ключевые факторы. Как и в других предприятиях сферы услуг, огромное значение имеют отношения с клиентами. Качественное и добросовестное обслуживание, приемлемые цены и дружеские взаимоотношения с заказчиками — залог успеха.
    Евгения Иванова стала заниматься уборкой частных домов пять лет назад, после сокращения с должности рабочей на шоколадной фабрике. Она преднамеренно не расширяет предприятие,-поскольку считает затруднительным следить за наемными работниками, да и не желает терять личных взаимоотношений с клиентами. Евгения утверждает, что это — превосходный бизнес и делится следующими секретами успеха




    Секреты успеха. Рекламные листы, брошенные в почтовые ящики соседей, куда эффективнее рекламных объявлений в местных газетах. Она использует небольшую цветную рекламную карточку с веселым рисунком и списком предоставляемых услуг. Она утверждает, что не стоит упоминать о ценах или слишком расхваливать свои услуги,' поскольку люди даже не станут читать об этом и рекламный лист пойдет в корзину для мусора.
    Делайте скидку для постоянных клиентов, потому что еженедельные уборки проводить легче, чем обслуживать нерегулярных клиентов. Сразу же определите, какие услуги будете оказывать, однако сделайте больше, чем обещали.
    Постарайтесь, чтобы во время уборки в доме не было хозяев. Если во время работы кто-то находится в помещении, работа замедляется, а все мы знаем, что время — деньги.
Собирайте отзывы благодарных клиентов. Многие люди боятся оставлять в доме чужих. Вы должны сразу понять это и преодолеть их сомнения.
    Если к вашей работе есть претензии, не спорьте с клиентом. Пусть он будет прав. Извинитесь и предложите вернуть гонорар, а также еще раз убрать помещение бесплатно. Необходимо добиваться'удов-л етворения клиентуры.
    Уборка квартир или меблированных комнат — более выгодное занятие. Пространство для уборки ограниченно и всю работу можно выполнить за два часа, чего нельзя сказать о частном доме.
У вас должно быть свое оборудование. Тогда у вас не будет проблем с порчей электрооборудования, недостатком материалов (например, чистящих и моющих средств), пакетов для пылесоса и т.п.
    Приучите себя к определенному порядку выполнения работ, держа в голове весь список. Это гораздо эффективнее и не дает упустить ни одну из деталей уборки.
Если квартира действительно запущена, не пытайтесь за один раз привести в порядок все. Люди, живущие в таких условиях, будут довольны, что стало хоть немного чище.
    Не пытайтесь мыть внешние стекла на окнах или чистить ковры. Эта работа — для специалистов и требует специального оборудования.
Когда вы приобретете первый опыт и выработаете свою систему уборки, у вас, возможно, появится желание завести агентство по уборке жилых помещений, нанять уборщиков и передать им всю работу. Вы можете даже дать предприятию название, установить систему уборки и единую униформу. Вы будете заключать контракты на обслуживание и подключать к ним своих работников.       Вы можете также обучать служащих навыкам профессии. Никогда не думайте, что потенциальные работники знают, как выполнять простую домашнюю работу быстро и профессионально. В награду за свои труды вы получаете комиссионные с каждого работника, плюс ежемесячное жалование.
Большие предприятия, вроде описанного выше, требуют хорошей рекламной поддержки через местные газеты и телефонный справочник. Если вы занимаетесь уборкой производственных помещений, разошлите письма на все имеющиеся в округе предприятия. Единственное, о чем стоит беспокоиться, — это конкуренция. Преднамеренное снижение цен конкурирующими фирмами может подорвать базу вашей клиентуры. Иногда дело доходит до прямых угроз и даже насилия по отношению к служащим.
    Мытье стекол — еще одна из специализированных областей данного бизнеса. Используется довольно простое оборудование: лестница, губки, тряпки, стеклоочиститель и резиновая швабра. Не забывайте, однако, если вы боитесь высоты, эта работа не для вас. Стоя на верхней ступеньке лестницы и натирая стекла, чувствуешь себя не очень надежно, поэтому лучше взяться за мытье витрины магазинов. Самое главное — не оставлять полосы на окнах. Конкуренция велика, и, если вы невнимательны к требованиям своих клиентов, о них позаботится кто-нибудь другой. Лучше всего устанавливать цены в зависимости от размеров окон. Ваш бизнес будет стабильным, если договор будет предусматривать ежемесячную оплату и чистку стекол
два раза в месяц.
    Другой специализированной сферой является уборка помещения после выезда из него жильцов. Работа достаточно проста, так как дом пуст. Контакт с клиентами можно установить, оставив визитные карточки у агентов по торговле недвижимостью или путем подачи рекламных объявлений на страницах газет с информацией о купле-продаже недвижимости.
 

 

 

Время - деньги

Loading Clock...

Опрос

У Вас есть свой бизнес ?
Бонус 0.01 WMR

WMR:

Copyright by Wishmaster 2008 ©
Rambler's Top100